近日，部分居民反映更換燃氣新表后，感覺表的走數(shù)比舊表快，對此伊川中石油昆侖燃氣有限公司高度重視，特作出詳細說明，旨在消除居民疑慮，保障用戶權(quán)益。

昆侖燃氣公司表示，更換燃氣表主要基于兩方面原因。一是安全與計量準確性的考量，根據(jù)《中華人民共和國計量法》及相關(guān)細則，燃氣表作為計量器具，有嚴格的使用年限規(guī)定，一般民用燃氣表使用期限不得超過10年。超期使用的燃氣表，內(nèi)部皮膜老化、機械固件耗損等問題頻發(fā)，不僅會導致燃氣計量誤差，更存在嚴重的漏氣隱患，危及用戶生命財產(chǎn)安全。新表在投入使用前，均由正規(guī)廠家生產(chǎn)，并經(jīng)廠家檢驗合格、張貼合格標簽，同時還需通過計量監(jiān)督檢測部門的強制檢定，各項指標符合國家標準，確保計量精準可靠。二是為了給用戶帶來更便捷的服務體驗，新的智能燃氣表支持手機App實時查詢、繳費、監(jiān)控，告別了傳統(tǒng)模式燃氣表需定期抄表、IC卡表需到客服中心預存費用的繁瑣模式，極大地方便了用戶，實現(xiàn)了燃氣公司的智能化管理。

據(jù)了解，為了確保物聯(lián)網(wǎng)表和卡表是否有誤差，昆侖燃氣公司組織專人，做了實驗對比，兩種燃氣表在同一運行條件下，計量準確無偏差。從技術(shù)層面看，舊表因長期使用，機械結(jié)構(gòu)自然老化、磨損，內(nèi)部被雜質(zhì)積聚影響，尤其是膜片受燃氣中有機烴類腐蝕、萘和焦油等雜質(zhì)沉積，導致其計量性能失準，往往出現(xiàn)走慢的情況。而新表精度高、誤差小，計量更為準確，相對而言，就產(chǎn)生了新表走字快的假象。此外，多種因素也會導致用戶產(chǎn)生類似錯覺，季節(jié)變化對燃氣用量影響顯著，冬季因加熱需求增加，燃氣用量相比春秋季大幅提升；家庭用氣習慣改變，如做飯習慣從炒菜變?yōu)闊鯗?，或者新增了燃氣設備、人口增加等，都會使燃氣實際用量上升；新型智能燃氣表的計量方式從顯示“方數(shù)”變?yōu)轱@示“金額”，在視覺上也容易造成數(shù)字走得快的感覺。

昆侖燃氣公司鄭重承諾：將始終把用戶的安全和利益放在首位，不斷提升服務質(zhì)量。為了方便廣大用戶使用燃氣，請還未更換物聯(lián)網(wǎng)表及自閉閥用戶，前往昆侖燃氣營業(yè)廳報名更換，若用戶對燃氣表計量仍有疑慮，可隨時聯(lián)系公司工作人員上門協(xié)助檢查。伊川中石油昆侖燃氣有限公司服務熱線：956100 0379-80885557。