福祿克網(wǎng)絡(luò)公司宣布推出“應(yīng)用故障診斷指導(dǎo)書”。該新版指導(dǎo)書將幫助網(wǎng)絡(luò)工程師了解在網(wǎng)絡(luò)體系中如何使用，且如果一旦出現(xiàn)問題，該指導(dǎo)將為故障診斷應(yīng)用提供5步處理過程。

　　網(wǎng)頁負(fù)責(zé)人Steven Taylor表示：“該份文件是目前在網(wǎng)絡(luò)上碰到的最全面的指導(dǎo)書之一。整篇文章以令人吃驚的簡潔介紹開始，并涵蓋了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上基本元素的全方位。當(dāng)然，為了在碰到一些錯(cuò)誤時(shí)知道如何配置，用戶需要了解如何操作網(wǎng)絡(luò)?！?/P>

　　該份長94頁的指導(dǎo)書幫助用戶解決令人頭痛的問題，以識(shí)別由客戶、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)或其它應(yīng)用性能等所引起的網(wǎng)絡(luò)性能下降的原因。該應(yīng)用故障包括所有基本理論。整個(gè)新版本主要部門是“5步法成功解決應(yīng)用故障”的介紹。網(wǎng)絡(luò)工程師可以從以下5個(gè)方面了解，即：(1) 確定問題發(fā)生的領(lǐng)域；(2) 執(zhí)行應(yīng)用流程分析；(3) 確定問題；(4) 鑒別問題；(5) 整理故障。