“您看，這是咱們家用的單相智能電能表，它不僅計(jì)量精準(zhǔn)，還具備遠(yuǎn)程抄表、故障報(bào)警、用電分析等多種功能，是您用電的‘好幫手’！”3月15日，在第43個(gè)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際，國(guó)網(wǎng)白銀供電公司“黃河之濱”志愿者服務(wù)隊(duì)在白銀市“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，熱情地向過(guò)往市民介紹著智能電表的“十八般武藝”。

為了讓市民更直觀地了解電能計(jì)量，志愿者精心準(zhǔn)備了單相、三相智能電表實(shí)物展示、功能演示、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式，向過(guò)往市民宣傳智能電表的功能優(yōu)勢(shì)、計(jì)量與用電節(jié)能小常識(shí)、家庭安全用電小常識(shí)，并就市民關(guān)心的電表準(zhǔn)確性、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP使用等問(wèn)題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，傾聽(tīng)客戶對(duì)于日常用電的意見(jiàn)建議。

“以前總覺(jué)得電表走得快，今天聽(tīng)了工作人員的講解，才知道智能電表計(jì)量更精準(zhǔn)，還能遠(yuǎn)程抄表，真是太方便了！”市民王建峰在聽(tīng)完工作人員的講解后，對(duì)智能電表有了全新的認(rèn)識(shí)。據(jù)悉，在本次宣傳服務(wù)活動(dòng)中，該公司累計(jì)解答現(xiàn)場(chǎng)客戶咨詢120余人次，發(fā)放宣傳資料400余份，引導(dǎo)用電客戶養(yǎng)成安全用電習(xí)慣，增強(qiáng)了用電客戶對(duì)電能計(jì)量的認(rèn)知，提高了用電客戶對(duì)電能計(jì)量公平性、公正性的信任度。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作事關(guān)千家萬(wàn)戶，每檢定一塊表計(jì)，就是履行一份社會(huì)責(zé)任。作為法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，國(guó)網(wǎng)白銀供電公司積極主動(dòng)履行法律賦予的計(jì)量檢定社會(huì)責(zé)任，充分尊重和維護(hù)用電客戶的合法權(quán)益，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職責(zé)，近兩年共檢定客戶申校質(zhì)疑電能表125只，檢定合格率100%。

下一步，國(guó)網(wǎng)白銀供電公司將以“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī)，繼續(xù)做好電能計(jì)量“秤桿子”，不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，讓百姓安心用電、放心用電。